楽天モバイルで機種変更を成功させる手順と費用 機種代をお得にする方法

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この記事は、楽天モバイルで機種変更を検討しているすべての方に向けて作成されました。指定検索キーワードである「楽天モバイル 機種変更」で上位表示を目指し、上位記事の情報を完全に網羅した上で、楽天モバイルユーザーにとって最も実用的で、かつ端末代金をお得にすることに特化した情報を、ステップバイステップで分かりやすくお伝えします。自宅で完結させたい方も、店舗でサポートを受けたい方も、このページを読めば機種変更のすべての疑問が解決するでしょう。

楽天モバイルをお使いの皆さん、新しいスマートフォンへの機種変更はワクワクする一方で、「手続きが面倒そう」「どれがお得か分からない」と、つい億劫になりがちではないでしょうか。

特に楽天モバイルは、キャリア独自のルールや、お得なキャンペーンが非常に多く、いざ機種変更しようと思っても、どこから手をつけていいか分からなくなることがありますよね。

「my 楽天モバイル」からのWeb手続きで済ませるのか、それとも店舗でサポートを受けながら進めるべきなのか。
手元にあるSIMフリー端末にSIMカードを入れ替えるだけでいいのか、eSIMに切り替えた方が便利なのか。
そして、何より新しい端末を実質半額やポイント還元で、どうすればお得に購入できるのか。

このページでは、それら楽天モバイル 機種変更にまつわるすべての疑問と、上位記事が解説している重要な情報を、SEOプロの視点から完全に分析・再構築しました。

あなたが楽天モバイルの回線契約を継続したまま、新しい機種にスムーズに移行し、最高の端末を最安値で手に入れるための裏ワザと手順を、日本の30代くらいのカジュアルなデスマス調で、とことん分かりやすくご紹介していきます。さあ、一緒に新しいスマホへの扉を開いていきましょう!

楽天モバイル 機種変更の前に知っておくべき「2つの購入経路と3つの選択肢」

楽天モバイルで機種変更を行う際、まずは「どこで新しい端末を手に入れ、誰に手続きを手伝ってもらうか」という基本の選択肢を知っておくことが大切です。これが分かれば、あなたの希望に合った最適な機種変更ルートが見えてきます。

機種変更の購入経路は「Web/アプリ」と「店舗」の2通り

楽天モバイルで機種変更する場合、新しい端末を購入し、設定を行うための経路は大きく分けて2つあります。

購入経路 メリット デメリット/注意点
Web/アプリ(my 楽天モバイル)
  • 24時間いつでも手続き可能
  • Web限定のお得なキャンペーンが豊富
  • 端末買い増し価格がお得な場合が多い
  • 待ち時間ゼロ
  • すべての設定を自分で行う必要がある
  • 操作に不安がある方は手間取ることがある
楽天モバイルショップ(店舗)
  • スタッフのサポートを受けられる
  • 実機を触って確認できる
  • 設定やデータ移行もサポート(有料の場合あり)
  • 来店予約が必要で待ち時間が発生する
  • Web限定キャンペーンの適用外になることがある
  • データ移行などは有料サポートになる場合がある
SEOプロからのアドバイス費用を抑えたい、待ち時間をなくしたい方は、Web/アプリ(my 楽天モバイル)からの手続きを強くおすすめします。楽天モバイルの機種変更は、現在の契約を継続したまま「買い増し」という形で端末を購入できるため、手続き自体は非常にシンプルです。逆に、スマホ操作に全く自信がない方は、手数料を払ってでも店舗サポートを受けるのが安心です。

端末の調達方法は「楽天モバイル買い増し」を含む3つの選択肢

次に、新しい端末をどのように手に入れるかという選択肢です。楽天モバイルユーザーは、契約を変えずに端末だけを購入できる「買い増し」という仕組みを利用できます。

選択肢1 楽天モバイルで端末を「買い増し」する(公式サービス)

これが最も一般的な楽天モバイルでの機種変更方法です。my 楽天モバイルや楽天モバイルショップで端末を購入します。

楽天モバイルの「買い増し」とは?

現在のご契約プランはそのままで、新しいスマートフォン本体のみを追加購入できるサービスのことです。公式サイトでは「機種変更」として案内されることが多く、この方法だとキャンペーンや「買い替え超トクプログラム」が適用でき、お得に機種変更が可能です。

選択肢2 SIMフリー端末を自分で用意する

家電量販店やオンラインショップで、SIMフリー端末を別途購入し、楽天モバイルのSIMカードを差し替える、またはeSIMを再設定する方法です。

重要!楽天モバイルの対応端末確認

自分で用意した端末を使用する場合、必ず楽天モバイル公式サイトで「動作確認済み端末」であることを確認してください。非対応端末だと、通話やデータ通信が正常に行えないリスクがあります。

選択肢3 中古・フリマアプリで購入する

中古品や未使用品を安価に手に入れる方法です。機種変更の費用を最小限に抑えたい方に向いています。

注意点と裏ワザ

中古端末の場合も、動作確認は必須です。また、前の持ち主のSIMロックが解除されているか、残債がないかを確認しましょう。iPhoneは「iPhone 6s」以降、Androidは2021年10月以降に発売された端末はSIMロックが原則かかっていないため、安心感があります。

my 楽天モバイルで機種変更(買い増し)する「4ステップ」手順

ここからは、最もお得で手軽なWeb/アプリ(my 楽天モバイル)を使った機種変更の手順を、SIMタイプ(SIMカード/eSIM)の切り替えも含めて、4つのステップで徹底的に解説します。

STEP 1 新しい機種の選定と購入手続き(my 楽天モバイル)

まずは、新しい機種変更用の端末をmy 楽天モバイルから購入します。

1. my 楽天モバイルへログイン

PCまたは現在利用中の端末のmy 楽天モバイルアプリ、またはWebサイトにログインします。

2. 製品の選択

メニューの「お申し込み」から「iPhone・Apple Watch」または「スマートフォン・その他」を選択します。

ララちゃん
ララちゃん
iPhoneとAndroidは入り口が違うのね。キャンペーン情報もここでチェックしておくと、機種変更がさらにお得になるわ!

3. 購入手続きと支払方法の選択

希望する機種の色、容量を選択し、購入手続きに進みます。ここで、後述する「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」を利用するか、一括払い、分割払い(楽天カードのみ)を選択します。

【裏技】楽天ポイントの活用楽天ポイント(期間限定ポイント含む)を機種代金に充当できるのが、楽天モバイルの大きな魅力です。購入画面でポイント利用の設定を忘れずに行い、機種変更の費用を大幅に抑えましょう。

4. 端末の到着を待つ

注文完了後、登録メールアドレスに確認メールが届きます。端末が届いたら、次のステップへ進みます。

STEP 2 SIMの切り替え手続き(SIMタイプが変わる場合)

新しい端末が届いても、すぐに使えるわけではありません。特に、SIMタイプが変わる場合や、eSIMを再発行する場合、my 楽天モバイルでの手続きが必要です。

「SIMタイプが変わらない」場合のSIM交換

「SIMカード to SIMカード」または「eSIM to eSIM」で、旧機種からSIMカードを抜き差しするだけで済む場合(対応端末の場合)は、基本的にSIMの再発行は不要で、次の「STEP 3」の開通手続きから開始します。

SIM再発行が必要なケース

機種変更を機にSIMタイプを変更する場合(例:SIMカード → eSIM、eSIM → SIMカード)は、my 楽天モバイルからSIMの再発行を申請する必要があります。

  1. my 楽天モバイルにログインし、メニューから「契約プラン」を選択します。
  2. 「各種手続き」内の「SIM再発行を申請する」をタップします。
  3. 再発行の理由(「その他」を選択)と、新しい端末で利用するSIMタイプ(SIMカードまたはeSIM)を選択します。
  4. 画面の案内に従ってワンタイムパスワード認証などを完了させ、「再発行を申請する」をタップします。
つとむ君
つとむ君
eSIMは物理的な抜き差しがないから便利だけど、再発行手続きは忘れちゃダメだよ!再発行完了メールが来たら、次の開通手続きに進もう。

STEP 3 新しい端末への開通手続きとSIMのセット

SIMの準備が整ったら、いよいよ楽天モバイルの回線を開通させます。

1. SIMカードのセット(SIMカードの場合)

新しい端末の電源を切り、SIMピンを使ってSIMトレイを開け、届いた新しいSIMカードを挿入します。

2. 開通手続きの開始(my 楽天モバイル)

新しい端末をWi-Fiに接続し、my 楽天モバイルアプリをダウンロード・ログインします。

  1. ホーム画面の「お申し込み履歴を見る」をタップします。
  2. 該当の申込番号を選択し、「開通手続きへ進む」をタップします。
  3. 画面の指示に従い、手続きを完了させます。
eSIMの開通手続き(iPhoneの場合)eSIMを申し込んだ場合、上記の手続き中に「eSIMの設定」に関するプロファイルダウンロードの案内が表示されます。iPhoneの場合は、「キャリア設定アップデート」のポップアップが表示されたら「アップデート」をタップし、設定を完了させます。

3. APN設定(Android/SIMフリー端末の場合)

楽天モバイルで販売されているAndroid端末は基本的に自動で設定されますが、SIMフリー端末や一部の機種では、手動でAPN設定が必要な場合があります。

  • APN設定内容:
    • APN(アクセスポイント名): rakuten.jp
  • 設定場所:
    • 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名(APN)」

4. 通信の確認

Wi-Fiをオフにし、Webページが閲覧できるか、通話・SMSが利用できるかを確認し、機種変更の回線切り替えは完了です。

STEP 4 データの移行と初期設定

回線が新しい端末で使えるようになったら、古い端末のデータを新しい端末へ移行し、初期設定を完了させます。

【最重要】機種変更前のデータバックアップ

機種変更作業を行う前に、必ず古い機種のデータのiCloud(iPhone)やGoogle Drive(Android)、またはPCなどにフルバックアップしておきましょう。万が一、途中でトラブルがあっても、バックアップがあれば安心です。

iPhone → iPhone(クイックスタート)

これが最も簡単で推奨される方法です。

  1. 新旧2台のiPhoneを近くに置き、新しいiPhoneの電源を入れます。
  2. 古いiPhoneに「新しいiPhoneを設定」という画面が表示されるので、「続ける」をタップします。
  3. 新しいiPhoneに表示されたアニメーションを、古いiPhoneのカメラでスキャンします。
  4. 画面の指示に従い、Face IDやパスコード設定、データ転送を選択して進めます。

Android → Android(ケーブル接続またはGoogle Drive)

多くの場合、ケーブル接続またはGoogle Drive経由でデータ移行が可能です。

  1. ケーブル接続: 新旧の端末をUSBケーブルで接続し、新しい端末の「アプリとデータコピー」画面で「次へ」を選択し、指示に従ってデータをコピーします。
  2. Google Drive: 古い端末でGoogleアカウントにバックアップしたデータを、新しい端末でGoogleアカウントにログインすることで復元します。

異なるOS間(Android ⇌ iPhone)のデータ移行

AndroidからiPhoneへは「iOSに移行」アプリ、iPhoneからAndroidへは「Android Switch」アプリや各メーカーの移行ツールを利用できますが、LINEのトーク履歴や一部アプリデータなど、移行できないデータがあることに注意が必要です。

楽天モバイル 機種変更を劇的に安くする「3つの裏技と特典」

楽天モバイルでの機種変更を成功させる最大のカギは、端末代金をいかに安く抑えるかです。ここでは、上位記事が最も注目している楽天モバイル独自の機種変更をお得にするための裏技と特典を深掘りします。

裏技1 圧倒的なお得度!楽天モバイル買い替え超トクプログラム

機種変更の費用を実質半額程度に抑えられる、楽天モバイル独自の画期的なプログラムです。

仕組みとメリット

対象のiPhoneまたはAndroid端末を48回払いで購入し、25カ月目以降に端末を返却して新しい機種に機種変更すると、残りの支払い(最大24回分)が不要になるという仕組みです。

「買い替え超トクプログラム」のメリット

  • 端末代金が実質約半額になる
  • 最新機種に2年ごとに負担少なく機種変更できる
  • 楽天カードでの支払い限定(手数料ゼロ)
  • 楽天モバイルの回線契約がなくても利用可能(楽天カードが必須)

利用時の注意点

機種変更をお得にする反面、以下の注意点があります。

  1. 楽天カードでの48回分割払いが必須です。
  2. 機種変更時に端末の返却と、事務手数料3,300円(税込)が発生します。
  3. 返却時の端末の状態が重要です。破損や故障(画面割れ、変形など)があると、故障費用(最大22,000円)が請求される可能性があります。
ララちゃん
ララちゃん
2年ごとに最新機種を使いたい私にはぴったりね!ただし、端末の管理には気を付けて、故障しないようにしないとね。保証サービスに入っておくと安心かしら。

裏技2 楽天ポイントとキャンペーンの最大活用術

楽天モバイルならではの特典が、楽天ポイントと各種キャンペーンです。これらを最大限に活用して機種変更費用を削減しましょう。

1. 楽天スーパーSALEや「お買い物マラソン」を狙う

楽天モバイルは楽天グループの一員なので、楽天市場の大型セール時期(楽天スーパーSALEや「お買い物マラソン」)に合わせて、端末割引やポイント還元が強化される傾向があります。機種変更を急がない方は、この時期を狙うことで、最大数万円相当のポイント還元を受けられる可能性があります。

2. スマホ下取りサービスの利用

現在使っている端末を楽天モバイルに下取りに出すことで、機種変更時の購入費用に充当できます。

  • メリット:
    • 最大10万円以上の査定額になることも(iPhoneなどの高額機種)。
    • 古い端末の処分に困らない。
    • 機種変更費用に直接充当、または楽天ポイントで還元されます。
  • 注意点:
    • 下取り価格は端末の状態によって変動します。事前に公式サイトで査定額を確認しましょう。

3. 機種変更専用キャンペーンの確認

楽天モバイルでは、MNP(他社からの乗り換え)だけでなく、既存ユーザーの機種変更(買い増し)に対しても、数千円~数万円相当のポイント還元キャンペーンを随時実施しています。

【チェックリスト】ポイント最大化の極意

  • 機種変更前に楽天ポイントの残高(特に期間限定ポイント)を確認し、購入時に充当する。
  • 楽天スーパーSALEや「お買い物マラソン」の時期を狙って購入する。
  • 下取り査定額を確認し、利用する。
  • 楽天カードでの支払いにして、ポイント獲得率(SPU)をアップさせる。

裏技3 楽天モバイルショップでの有料サポートを利用する(手間を省く選択)

「自分で機種変更の手続きをするのが面倒」という方は、楽天モバイルショップでのサポートを利用するのも一つの手です。時間や費用はかかりますが、確実に、プロの手で機種変更を完了させることができます。

店舗での有料サポート内容

サービス名 費用(税込目安) サービス内容
データ移行サポート 1,100円〜2,200円 スタッフが古い機種から新しい機種へのデータ移行をサポート
SIM再発行手数料 3,300円 楽天モバイルショップでSIMカードを再発行する場合
初期設定サポート 端末の基本設定(有料の場合あり)
つとむ君
つとむ君
機種変更の費用を安く抑えるならWeb、安心を買うなら店舗サポート、ってことだね。データ移行だけは不安だから、1,100円でプロに任せるのは賢い選択かもしれないな。

SIMのタイプ別機種変更手順と注意点:SIMカード vs eSIM

楽天モバイルでの機種変更において、SIM(Subscriber Identity Module)に関する理解は非常に重要です。特にeSIMへの移行は、機種変更を機に検討する方が増えています。

1. SIMカード to SIMカードの機種変更

物理的なSIMカードを、新しい端末に差し替える最もシンプルな方法です。

手順

  1. 古い端末からSIMカードを取り出す。
  2. 新しい端末の電源を切り、SIMカードを挿入する。
  3. 新しい端末の電源を入れ、my 楽天モバイルで開通手続きを行う。

注意点

  • SIMカードのサイズ(通常はnanoSIM)が新しい端末に対応しているか確認しましょう。
  • SIMピンがないと取り出せません。紛失している場合は、クリップなどで代用可能です。
  • SIMスロットの向きを間違えないように注意が必要です。

2. SIMカード to eSIMへの機種変更

物理SIMカードから、端末に内蔵されたeSIMへの移行は、SIMの抜き差しが不要になり、非常に便利です。

手順

  1. my 楽天モバイルでSIM再発行手続きを行い、新しいSIMタイプとして「eSIM」を選択します。
  2. eSIMのプロファイルダウンロードに関するメールが届くのを待ちます。
  3. 新しい端末の「設定」から、eSIMのプロファイルをダウンロードし、my 楽天モバイルで開通手続きを行います。
eSIMのメリットと機種変更eSIMは、SIMカードの物理的な抜き差しが不要なため、SIMトレイの破損リスクがなく、機種変更時のSIM設定がWeb上で完結するメリットがあります。海外旅行などでの現地SIM利用時にも、デュアルSIMとして活用できるため、楽天モバイルへの機種変更を機に、eSIMへの変更を強くおすすめします。

3. eSIM to SIMカードへの機種変更

eSIMから物理SIMカードに戻す場合は、SIMカードの発行と郵送が必要になります。

手順

  1. my 楽天モバイルでSIM再発行手続きを行い、新しいSIMタイプとして「SIMカード」を選択します。
  2. SIMカードが郵送で届くのを待ちます。
  3. 新しい端末に届いたSIMカードを挿入し、my 楽天モバイルで開通手続きを行います。

注意点

  • SIMカードが届くまでに数日かかるため、その間は新しい端末での通信ができません。
  • 急ぎで機種変更したい場合は、店舗でのSIMカード受け取りを相談してみましょう。

4. eSIM to eSIMの機種変更

eSIM対応端末からeSIM対応端末への機種変更でも、基本的にeSIMの再発行手続きが必要です。

手順

  1. 新しい端末で利用するために、my 楽天モバイルでSIM再発行(eSIMを選択)を申請します。
  2. 新しい端末でeSIMプロファイルをダウンロードします。
  3. my 楽天モバイルで開通手続きを行います。
  4. 古い端末のeSIMプロファイルは、念のため削除しておきましょう。

SIM再発行(交換)が必要な場合の手数料

楽天モバイルでは、SIMカードの交換や再発行、eSIMの再発行は手数料無料で対応しています。ただし、店舗でSIMカードを再発行する場合は、3,300円(税込)の手数料が発生する場合があります。Webでの手続きが最もお得です。

楽天モバイルの「機種変更」のデータ移行:OS別のバックアップと復元

機種変更の手続きが完了しても、データ移行がうまくいかなければ、新しいスマホを快適に使うことはできません。ここでは、スムーズなデータ移行のためのOS別手順と、機種変更時の注意点を解説します。

iPhoneユーザーのためのデータ移行術

iPhoneの機種変更は、「クイックスタート」を使えば非常に簡単です。

1. iCloudへの自動バックアップ

普段からiCloudへのバックアップをオンにしておけば、機種変更前の準備はほぼ完了です。

2. クイックスタートで一括移行

新旧のiPhoneを近づけるだけで、データ、アプリの配置、設定などが自動で新しいiPhoneに転送されます。この機能は、iPhoneユーザーが機種変更しやすい最大の理由の一つです。

3. 「iOSに移行」アプリの活用(Androidからの移行時)

Androidからの機種変更の場合、Google Playから「iOSに移行」アプリをダウンロードし、画面の指示に従うことで、連絡先、メッセージ履歴、カメラロールなどのデータをiPhoneへ転送できます。

Androidユーザーのためのデータ移行術

Androidも、Googleアカウントやメーカー独自のツールを使うことで、スムーズにデータ移行が可能です。

1. Google Driveへのバックアップ

連絡先、カレンダー、写真、アプリデータなどは、Googleアカウントを通じてGoogle Driveに自動でバックアップされます。新しいAndroid端末で同じGoogleアカウントにログインするだけで、大半のデータが復元されます。

2. メーカー独自の移行ツール

  • Xperia:「Xperia Transfer 2」
  • Galaxy:「Smart Switch」
  • Pixel:「データ復元ツール」

これらのメーカー独自のツールは、ケーブル接続やワイヤレス接続で、より詳細なデータ(ホーム画面の設定など)を移行できます。

ララちゃん
ララちゃん
機種変更前に、アプリの引き継ぎパスワードや、2段階認証の設定を控えておくことが大事よ。LINEやゲームアプリのデータ移行失敗は、一番後悔するから注意が必要だわ。

【要注意】機種変更時に忘れがちなデータ移行項目

移行必須項目 移行方法/確認事項
LINEアカウント 登録メールアドレスとパスワードを確認。トーク履歴はバックアップ・復元が必要(OSが変わると一部移行できない場合あり)。
おサイフケータイ 機種変更前の機種で各サービス(モバイルSuica、iDなど)の機種変更手続き(データ預け入れ)を忘れずに行う。
ゲームアプリ 各アプリ内で「データ引継ぎ」設定や、引継ぎコードの発行を行う。
認証系アプリ Google認証システムなどの2段階認証アプリは、新しい端末で再設定が必要。古い端末が使えなくなる前に必ず実施。
写真・動画 iCloudやGoogleフォトで同期されているか確認。念のため、PCや外付けHDDにもバックアップをとると安心。
【楽天モバイル 機種変更特有のデータ】「Rakuten Link」は、新しい端末でアプリをインストールし、楽天IDでログインするだけで、これまでの送受信履歴(SMS/通話)が引き継がれます。特別な手続きは不要で、安心です。

楽天モバイルの「機種変更」にまつわる費用と疑問を徹底クリア

楽天モバイルでの機種変更は、基本的に手数料無料でできることが多いですが、特定の条件下では費用が発生します。ここでは、機種変更で発生する可能性のある費用と、よくある疑問をまとめます。

費用が発生するケースと料金一覧

発生する費用 金額(税込) 発生条件/内訳
端末代金 0円〜数十万円 選択した機種と購入方法(一括、分割、プログラム利用など)による
買い替え超トクプログラム事務手数料 3,300円 25カ月目以降に端末を返却し、新しい機種に機種変更する場合
故障費用 最大22,000円 買い替え超トクプログラム利用時、返却端末に破損・故障がある場合
店舗でのSIM再発行手数料 3,300円 楽天モバイルショップでSIMカードを再発行する場合(Webは無料)
店舗でのデータ移行サポート 1,100円〜2,200円 スタッフにデータ移行を依頼する場合

機種変更における基本手数料は無料

楽天モバイルは、契約者向けの機種変更(買い増し)手数料は基本的に無料です。他社からの乗り換え(MNP)で発生していた事務手数料などもかかりません。費用が発生するのは、端末の購入代金や、特別なプログラム・サポートを利用した場合のみです。

よくある機種変更の疑問Q&A

Q. 楽天モバイルの機種変更は、現在の契約プランのまま継続できる?

A. はい、できます。
楽天モバイルの機種変更(買い増し)は、現在のRakuten最強プランなどの契約プランはそのまま継続されます。契約期間や契約内容がリセットされることはありません。

Q. 機種変更(買い増し)は何回でもできる?

A. はい、基本的に何度でも可能です。
楽天モバイルユーザーであれば、機種変更(買い増し)は回数制限なく行えます。ただし、一度に購入できる台数は1台までで、新しい端末が届いてから次の購入手続きが可能になります。

Q. 機種変更のタイミングでSIMロック解除は必要?

A. 楽天モバイルの端末は、すべてSIMロックフリー(SIMフリー)で販売されています。そのため、SIMロック解除の手続きは不要です。

Q. 自分で用意したSIMフリー端末に機種変更する場合、手続きは?

A. 端末の動作確認と、SIMのセット、開通手続きのみでOKです。
新しい端末が楽天モバイルの動作確認済み端末であれば、SIMカードを差し替えるかeSIMを設定し、my 楽天モバイルで開通手続きを行うだけで利用できます。楽天モバイルへの連絡は基本的に不要ですが、新しい端末でAPN設定が必要な場合があります。

Q. 壊れたスマホでも下取りに出せる?

A. 軽微な破損であれば可能です。
楽天モバイルの下取りサービスでは、画面割れや軽度の動作不良などがあっても、減額査定にはなりますが、下取りに出せる場合があります。ただし、水没などで電源が入らない完全に壊れた端末は対象外となることが多いため、事前に査定額をチェックしましょう。

【深掘り】楽天モバイルの「機種変更」を成功に導くための3大チェックポイント

最後に、楽天モバイルでスムーズに機種変更を完了させるために、必ず確認しておきたい3つの重要なチェックポイントを解説します。

チェック1 端末の対応状況(APN設定とVoLTE)

楽天モバイルは独自の回線網(MNO)を使用しているため、他のキャリアと比べて端末の動作確認が特に重要です。

1. 動作確認済み端末リストの確認

楽天モバイル公式Webサイトにある「動作確認済み端末」リストで、あなたが機種変更したい端末がリストに含まれているかを必ず確認してください。リストにない端末は、通話やデータ通信が正常に行えない可能性があります。

2. VoLTE(ボルテ)設定の確認

楽天モバイルは、通話にVoLTE(Voice over LTE)という技術を使用しています。特にAndroidのSIMフリー端末の場合、VoLTEの設定が正しく行われていないと、通話ができない場合があります。

  • 設定場所: 「設定」→「モバイルネットワーク」→「VoLTEを有効にする」などの項目

3. APN設定の確認(再掲)

楽天モバイル以外のルートで購入した端末で機種変更する場合、APN設定(アクセスポイント名: rakuten.jp)が自動で行われないことがあるため、手動設定が必要となることがあります。

チェック2 重要なアプリの引き継ぎとアカウント管理

データ移行の中でも特に繊細なのが、SNSや金融、認証アプリのアカウント引き継ぎです。

引き継ぎの失敗を防ぐための心得

  • LINE: 機種変更前にPINコード(暗証番号)を設定し、トーク履歴のバックアップを完了させ、メールアドレスとパスワードを控えておきましょう。
  • モバイルSuica/Pay系: 新しい端末に機種変更する前に、古い端末で退会やデータ預け入れ(機種変更手続き)を行う必要があります。データが残ったまま古い端末を手放すと、復元が非常に困難になります。
  • パスワード管理: すべてのパスワードを手動でメモするのは危険です。iCloudキーチェーンやGoogleパスワードマネージャー、または専用のパスワード管理アプリを使って一元管理しましょう。

チェック3 機種変更の最適なタイミングと最新キャンペーン

楽天モバイルの機種変更は、キャンペーンの状況によって費用が大きく変わります。最適なタイミングを見極めることも、機種変更を成功させるためのプロの技です。

1. 端末発売直後のキャンペーンを狙う

iPhoneや人気Android機種の新製品が発売された直後は、楽天モバイルが最も大規模なポイント還元や割引キャンペーンを行う傾向があります。

2. 楽天スーパーSALEと「お買い物マラソン」の時期

前述した通り、これらのセール時期は、端末代金へのポイント充当や、購入時のポイントアップなど、楽天経済圏の恩恵を最大限に受けられます。

3. 25カ月目の買い替え超トクプログラムの返却期限

「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」を利用している方は、25カ月目以降の返却期限を逃さないようにしましょう。期限を過ぎると、残債を一括で支払うことになるため、プログラムの恩恵を最大限に受けるためにも、25カ月目が機種変更のベストタイミングとなります。

つとむ君
つとむ君
機種変更は、手続き自体は簡単だけど、お得な時期を見極めるのが難しいんだな。この3つのチェックポイントさえ押さえておけば、もう失敗する気がしないよ!

【上級編】楽天モバイル独自の機種変更サービスを使いこなす

楽天モバイルは、ユーザーが安心してスマホを使えるように、機種変更後も役立つ独自の保証サービスを提供しています。これらのサービスも機種変更のタイミングで合わせて検討しましょう。

1. 故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+

iPhoneユーザー向けの保証サービスです。

  • 特徴:
    • 端末の故障や紛失、盗難に対応。
    • AppleCare Servicesの修理サービスを安価に受けられる。
    • iCloud+のクラウドストレージが利用できる。
  • 機種変更時の検討: 高額なiPhoneを買い替え超トクプログラムで機種変更する場合、返却時の故障費用リスクを避けるためにも、この保証への加入を検討するのが賢明です。

2. スマホ交換保証プラス & 家電補償

Androidユーザーや、その他のApple製品ユーザー向けの保証サービスです。

  • 特徴:
    • 破損・水濡れ・故障時に、新品同等品の同一機種に交換可能。
    • スマホだけでなく、PCやタブレット、ゲーム機などの家電製品もまとめて補償対象にできる(家電補償)。
  • 機種変更時の検討: 機種変更後の新しいスマホだけでなく、自宅の他の電化製品も一緒に保証できるため、非常にコストパフォーマンスが高い保証と言えます。

楽天モバイルの「機種変更」がもたらすユーザー体験の進化

楽天モバイルの機種変更は、単に新しいスマホに替えるというだけでなく、ユーザー体験を大きく進化させるチャンスです。特に5Gへの対応、デュアルSIMの活用、そして楽天経済圏との連携強化は、他のキャリアにはない魅力です。

5G対応端末への機種変更で通信速度が劇的に向上

現在お使いの端末が5Gに対応していない場合、5G対応の新しい端末に機種変更することで、楽天モバイルの5Gエリア内で劇的に速い通信速度を体験できます。

5Gのメリット

大容量データのダウンロードや高画質の動画ストリーミング、オンラインゲームの遅延解消など、通信速度の向上は、毎日のスマホ利用体験を大きく向上させます。機種変更を機に、5G対応端末への移行は、もはや必須と言えるでしょう。

デュアルSIMの活用:2つの回線を使い分ける機種変更

楽天モバイルの回線はeSIMに対応しており、多くの最新スマホがデュアルSIM(物理SIMとeSIM、またはeSIM × 2)に対応しています。

  • デュアルSIM活用例:
    1. 楽天モバイルをメイン回線、他社の格安SIMをサブ回線として使う(通信障害時の備え)。
    2. 海外渡航時に楽天モバイルをデータ通信用(海外ローミング)に使い、現地のeSIMをデータ通信や通話用に使う。

機種変更を機に、デュアルSIMを活用することで、より柔軟で安心できるスマホライフが実現します。

楽天経済圏のヘビーユーザー向け機種変更

楽天モバイルの機種変更をmy 楽天モバイル経由で行うことは、楽天経済圏のユーザーにとってメリットしかありません。

  • メリット:
    • 楽天カード利用で分割手数料がゼロ円になる(買い替え超トクプログラムも含む)。
    • SPU(スーパーポイントアッププログラム)により、楽天市場での買い物でのポイント獲得率がアップする。
    • 楽天ポイントを機種代金に充当できる。

これらのメリットを最大限に享受するためにも、機種変更は楽天モバイルの公式ルート(買い増し)で行うことを強くおすすめします。

楽天モバイル 機種変更を成功させる最終チェックリストとまとめ

ここまで、楽天モバイルでの機種変更に関するすべての手順、費用、そしてお得にする裏技を詳しく解説してきました。最後に、機種変更を完璧に成功させるための最終チェックリストをご確認ください。

楽天モバイル 機種変更 成功のための最終チェックリスト

  • ✅ どこで機種変更するかを決めた(Webでお得に or 店舗で安心サポート)。
  • ✅ 新しい端末が楽天モバイルの動作確認済みリストに含まれているかを確認した。
  • ✅ 機種変更前の古い端末のデータをiCloudやGoogle Driveにフルバックアップした。
  • ✅ LINEやおサイフケータイなどのアカウント引き継ぎ手続きを完了させた。
  • ✅ 買い替え超トクプログラムやポイント還元など、最もお得な購入方法を選択した。
  • ✅ 端末が届いたら、SIMのセットまたはeSIMの再発行手続きをmy 楽天モバイルで完了させた。
  • ✅ Wi-Fiをオフにし、データ通信と通話ができることを確認した。

楽天モバイルでの機種変更は、一見すると複雑に見えますが、my 楽天モバイルのシステムがシンプル化されているため、手順通りに進めれば誰でも簡単に、そしてお得に完了させることができます。

新しいスマートフォンで、楽天モバイルの快適な通信と楽天経済圏の利便性を、心ゆくまでお楽しみください!このページが、あなたの機種変更を成功に導く最強のガイドとなれば幸いです。

補足情報:さらに深掘りする楽天モバイル 機種変更の個別テーマ

ここでは、上記で触れきれなかった、より専門的かつ個別性の高い楽天モバイルの機種変更にまつわるテーマを深掘りします。

SIMカードのサイズと規格:物理SIMとeSIMの技術的な違い

楽天モバイルの機種変更では、SIMのタイプが変わることで手続きが変わります。ここでは、SIMカードの種類とeSIMの技術的な特徴を再確認しましょう。

SIMカードの歴史とサイズ規格

現在、スマートフォンで一般的に使われている物理SIMカードのサイズは「nanoSIM」です。これより古い規格(microSIM、標準SIM)の端末は、最新機種ではほぼ見かけません。

規格名 サイズ(mm) 対応機種の目安
標準SIM 25 × 15 非常に古いスマートフォン(2010年頃まで)
microSIM 15 × 12 iPhone 4Sなど、少し前の機種
nanoSIM 12.3 × 8.8 現在のほとんどのスマートフォン

楽天モバイルのSIMカードは、通常、最も小さいnanoSIMです。もし古い規格の端末に機種変更する場合(稀なケースですが)、SIMカッターなどでサイズを加工するのは絶対に避け、my 楽天モバイルでSIM再発行(交換)を依頼しましょう。

eSIMの仕組みと機種変更における利便性

eSIM(Embedded SIM)は、端末に組み込まれた(Embedded)チップ型のSIMです。物理的なカードの抜き差しは不要で、プロファイルという情報をダウンロードすることで回線情報を書き換えます。

eSIMの技術的な特徴とメリット

  • 物理的な破損・紛失がない。
  • Web上での手続きで即時開通が可能(SIMカードの到着待ちがない)。
  • デュアルSIM利用時、物理SIMスロットを空けたまま、もう一つの回線をeSIMとして設定できる(iPhoneの最新機種など)。

eSIM対応端末への機種変更は、手続きがWebで完結するため、手間と時間を節約したい楽天モバイルユーザーにとって最適解と言えます。

機種変更時の「SIMロック」と「残債(分割払い)」の確認

楽天モバイルで機種変更する際のトラブルを防ぐため、端末の購入履歴と状態を確認することは非常に重要です。

SIMロックの現状

2021年10月1日以降に販売されたスマートフォンは、法律によりSIMロックが原則禁止されています。楽天モバイルはそれ以前からSIMロックフリー端末を販売していましたが、他社で購入した古い端末を楽天モバイルで使う場合(持ち込み機種変更)、SIMロック解除手続きが必要になることがあります。

他社端末を楽天モバイルで使う際の注意

他社で購入した端末を使う場合、元のキャリアの公式サイトでSIMロック解除手続きを完了させてから、楽天モバイルのSIMを差し込み、動作確認を行いましょう。SIMロック解除は、Webから行えば基本的に無料です。

端末の残債(分割払いの残り)

現在利用している端末が分割払いの途中で、新しい機種に機種変更する場合、古い端末の残債はそのまま継続して支払う必要があります。

  • 一括清算の選択肢: 機種変更を機に、古い端末の残債を一括で清算することも可能です。毎月の支払いを減らしたい方は、my 楽天モバイルやカスタマーセンターに相談して、一括清算の手続きを行いましょう。
  • 楽天モバイル買い替え超トクプログラム: このプログラムを利用して機種変更した場合、古い端末を返却することで、残債の支払いが免除されます(手数料は除く)。

楽天モバイル 機種変更と「Rakuten Link」の再設定

楽天モバイルの大きな特徴の一つが「Rakuten Link」アプリです。このアプリを使うことで、国内通話が無料になります。機種変更後の再設定は必須です。

再設定の簡単ステップ

  1. 新しい端末に「Rakuten Link」アプリをインストールします。
  2. 楽天IDとパスワードでログインします。
  3. SMS認証(ワンタイムパスワード)を完了させます。

これで、通話とSMSの無料サービスが新しい端末でもすぐに利用できるようになります。

ララちゃん
ララちゃん
Rakuten Linkの再設定は忘れないようにね!これを忘れると、うっかり通常の電話回線で通話してしまって、通話料が発生してしまうかもしれないわ。

【応用】法人契約ユーザーの機種変更手続き

このガイドは個人ユーザー向けに作成されていますが、法人契約で楽天モバイルを利用している場合の機種変更手続きにも、基本的な流れは共通しています。

  • 購入経路: 法人専用の「楽天モバイル法人メンバーズステーション」または法人対応店舗からの手続きが必要です。
  • 端末買い増し: 「法人メンバーズステーション」から、回線契約はそのままで端末のみを購入(買い増し)できます。
  • 支払い方法: 楽天カードだけでなく、法人名義のクレジットカードや銀行振込が可能な場合があります。

法人ユーザーの方も、まずはWebのメンバーズステーションで最新の機種変更に関する情報を確認することから始めましょう。

究極のQ&A:楽天モバイル 機種変更で誰もが迷う「最後の壁」

機種変更の過程で、多くの方が「本当にこれで大丈夫?」と不安になる、最後の細かい疑問にQ&A形式で答えます。

Q1. 開通手続き後、古い機種の回線はいつまで使える?

A. 新しい機種で開通手続きが完了した瞬間、古い機種で使っていたSIM(SIMカードまたはeSIMプロファイル)は使えなくなります。回線が新しい端末に切り替わるためです。そのため、開通手続きを行う前に、データ移行の準備や、各種アカウントの引き継ぎ準備を完了させておく必要があります。古い機種はWi-Fi環境下であれば、引き続き利用可能です。

Q2. 機種変更時にSIMカードを「紛失」していたらどうなる?

A. 物理SIMカードを紛失・破損している場合、my 楽天モバイルからSIM再発行手続きを行う必要があります。Webからの再発行申請は手数料無料ですが、SIMカードが郵送で届くまでの期間(数日)は通信ができません。急ぐ場合は、楽天モバイルショップで手続きを相談しましょう(ただし、店舗でのSIMカード再発行には3,300円の手数料がかかる場合があります)。

Q3. 機種変更でAndroidからiPhoneに替えたらLINEのトーク履歴は消える?

A. 異なるOS間(Android ⇌ iPhone)のLINEのトーク履歴の移行は、原則できません。LINEアプリの仕様上、同じOS間(Android ⇌ Android、iPhone ⇌ iPhone)でのみ、バックアップ・復元が可能です。ただし、アカウント情報や友だちリスト、購入したスタンプなどは、新しい機種でも引き継がれます。機種変更前に、大切なトーク履歴はテキストファイルなどで保存しておくことをおすすめします。

Q4. 「買い替え超トクプログラム」で返却する端末の「故障」の判断基準は?

A. 楽天モバイルの返却基準は比較的厳格です。主なNG例は以下の通りです。

  • 画面割れやヒビ、タッチ操作ができない状態
  • 本体の変形や著しい破損(凹みなど)
  • 水没や電源が入らない故障
  • パスコードロックが解除されていない状態

軽微な傷や汚れは許容されることが多いですが、画面や本体の破損は故障費用(最大22,000円)が発生する可能性が高くなります。プログラムを利用する際は、保証サービスへの加入や、端末の丁寧な取り扱いを心がけましょう。

Q5. 家族の機種変更を代理で手続きできる?

A. my 楽天モバイルを利用したオンラインでの機種変更(買い増し)は、契約者ご本人のIDとパスワードがあれば可能です。ただし、楽天モバイルショップで代理手続きを行う場合は、契約者と来店者の本人確認書類、委任状など、複数の書類が必要になります。事前に店舗に確認し、必要な持ち物を準備してから来店しましょう。

この長文の記事が、楽天モバイルでの機種変更を検討されている皆様の完璧なガイドとなり、「楽天モバイル 機種変更」という検索キーワードで最高の情報源となることを目指します。

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